Roles del Community Manager

En varias ocasiones les hemos hablado sobre temas relacionados con las redes sociales, como por ejemplo saber si ¿debo externalizar la gestión de mis redes sociales? o «3 pautas básicas a seguir en redes sociales». Pues bien, hoy les queremos hablar de cuáles son los principales roles de la figura del Community Manager. Las redes…

¿Saben las empresas lo que ganan realmente?

Continuamente nos llegan clientes que tienen problemas terribles con sus cuentas. Los bancos están ya encima, los proveedores también… Aparentemente todo está en orden, incluso venden más que nunca, pero los números «no salen». Uno de los grandes problemas es que en muchas ocasiones los clientes ni siquiera saben qué les cuesta producir su servicio…